Support

LexiBox® Bedienungsanleitung

Laden Sie das Dokument herunter

FAQ LexiBox®

Das LexiBox® Hauptgerät schaltet sich nicht ein. Was kann ich tun?

  • Überprüfen Sie Ihren Adapter und vergewissern Sie sich, dass er fest mit der Netzsteckdose verbunden ist.
  • Halten Sie die Betriebstaste (7) ausreichend lange gedrückt, um das Gerät einzuschalten.

Die Größe des Bildes passt nicht auf meinen Fernsehbildschirm

  • Öffnen Sie den Startbildschirm der Kindersicherung.
  • Wählen Sie „Einstellungen“, dann „Systemeinstellungen“.
  • Wählen Sie „Bildschirm“.
  • Wählen Sie „Bildschirmgröße“.

Es ist kein Bild auf dem Fernseher zu sehen.

  • Prüfen Sie, ob der HDMI-Stecker sowohl korrekt mit der LexiBox® als auch Ihrem Fernseher verbunden ist.
  • Prüfen Sie die Eingangsquelle des Fernsehers und vergewissern Sie sich, dass Sie die zum HDMI-Port passende Eingangsquelle beim Anschließen an den Fernseher gewählt haben.

Es ist ein Bild zu sehen, aber kein Ton zu hören.

  • Prüfen Sie die Eingangsquelle des Fernsehers und vergewissern Sie sich, dass Sie die zum HDMI-Port passende Eingangsquelle beim Anschließen an den Fernseher gewählt haben.
  • Überprüfen Sie die Lautstärke in den Systemeinstellungen und vergewissern Sie sich, dass der Audioausgang nicht deaktiviert ist..

WLAN-Verbindung kann nicht hergestellt werden.

  • Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung in Ihrem Haushalt und geben Sie das korrekte Passwort ein.

Ich habe das Passwort für die Kindersicherung vergessen.

  • Geben Sie bitte das Super-Passwort „612749“ ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Es ist nicht möglich auf den LexiBox® Market zuzugreifen.

  • Öffnen Sie den Startbildschirm der Kindersicherung.
  • Prüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung aktiviert ist und ob Sie mit einem stabilen Netz verbunden sind. Wenn die WLAN-Verbindung hergestellt ist, überprüfen Sie bitte den Status Ihres Kontos.

Es ist nicht möglich die Dateien von meinem USB-Stick/meiner SD-Karte abzuspielen.

  • Prüfen Sie, ob das Dateiformat von der Lexibox® unterstützt wird (siehe ausführliche Informationen in der Bedienungsanleitung).

Ich habe eine App vom LexiBox® Market heruntergeladen, aber die App ist nicht auf der Kinder-Benutzeroberfläche zu finden.

  • Damit neue Apps für Ihr Kind zugänglich sind, müssen Sie die Kindersicherung öffnen und die App für jedes gewünschte Profil in dem Abschnitt „App-Verwaltung“ freigeben.

Der kabellose Spielecontroller funktioniert nicht.

  • Prüfen Sie, ob die Batterien eventuell leer sind und vergewissern Sie sich, dass die drei Batterien komplett aufgeladen und dem Schaubild gemäß korrekt eingelegt sind.
  • Drücken Sie die Betriebstaste des kabellosen Spielecontrollers (13), um ihn einzuschalten.

Die Verbindung zwischen dem kabellosen Spielecontroller und dem Hauptgerät kann nicht hergestellt werden.

  • Prüfen Sie bitte, ob die Batterien des Spielecontrollers leer sind.

Wenn die Batterien geladen und korrekt eingelegt sind, verbinden Sie bitte eine Maus über den USB-Port (3) mit Ihrer Lexibox:

  • Gehen Sie zu „Bluetooth“ in den Einstellungen.
  • Vergewissern Sie sich, dass „Bluetooth“ aktiviert ist.
  • Falls dies bereits der Fall ist, aktivieren Sie Bluetooth noch einmal.
  • Versuchen Sie auch, die Verbindung zu bereits verbundenen Peripheriegeräten zu trennen.
  • Schalten Sie das Hauptgerät aus und wieder ein, falls Bluetooth™ immer noch nicht funktioniert.

Kontakt

01805 010931

(0.14 Euro/Min) Kundendienst
        

E-MAIL

Stellen Sie uns Ihre Fragen
lexibox-header-logo-bd
MyLexiBox.com ist eine Lexibook® Website
Visitez Lexibook.com
Besuchen Sie unseren Online-Shop
Copyright © 2014 Lexibook®. Alle Rechte vorbehalten.